OAI

Definition

Offene Anwendungs- und Interkommunikationssysteme (OAI) bezeichnen standardisierte Schnittstellen für die Integration verschiedener Telekommunikations- und IT-Systeme. OAI ermöglicht die Verbindung von Telefonanlagen mit Computersystemen für Funktionen wie CTI (Computer Telephony Integration). Durch offene Standards wird die Interoperabilität zwischen Produkten verschiedener Hersteller sichergestellt.